Veelgestelde vragen

Sinds 25 mei 2018 is de gewijzigde Privacywetging (GDPR) van kracht. Hiermee wil de Europese Unie de persoonsgegevens van iedere burger nog beter beschermen. Voor Hannibal is jouw privacy van groot belang en we willen dan ook transparant zijn in welke gegevens we van jou bewaren, over hoe we dit gebruiken en beschermen, en over jouw rechten in het beheren van die informatie. De volledige privacyverklaring vind je hier.

Hannibal is er voor kinderen en jongeren (6-30 jaar) met en zonder beperking uit Vlaanderen.

Hannibal deelt zijn vakanties op volgens de ondersteuning die we kunnen bieden op verschillende domeinen. De mate waarin ondersteuning vereist is, geef je aan via bollen (1: geen ondersteuning nodig, 4: maximale ondersteuning nodig). We proberen op die manier beter tegemoet te komen aan de noden van elke deelnemer en nog meer op maat te werken. Benieuwd naar de volledige uitleg? Neem hier een kijkje.

Het Hannibalteam maakt een overzicht van jouw vakantie(s) op maat. Deze vakanties sluiten het meest aan bij jouw noden en interesses. Je kan jezelf enkel inschrijven voor deze vakanties.

Je kan hiervoor terecht bij ons Aanspreekpunt Integriteit (API). Alle informatie hierrond vind je hier.

Heb je slechts binnen één categorie een hogere score dan een bepaalde vakantie aanbiedt? Neem dan contact op met het Hannibalteam en we bekijken wat mogelijk is.

Aanmelden kan via ‘Mijn Hannibal’. Nieuwe deelnemers kunnen zich enkel aanmelden na telefonisch contact met het Hannibalteam. Aanmelden kan vanaf vrijdag 12 januari 2024 tot en met maandag 15 januari (12u). Snelheid van aanmelden is niet belangrijk! Aanmeldingen na maandag 15 januari (12u) verwerken we chronologisch.

Na je aanmelding bekijkt het Hannibalteam, samen met ervaren vrijwilligers, of jouw noden overeenkomen met de aangeboden ondersteuning. Daarna volgt de toekenning op basis van de aanmeldingen en het aantal plaatsen. Indien er teveel kandidaten zijn voor een vakantie, gaan we over tot een loting. Deze gebeurt willekeurig door een computerprogramma. Ben je er niet bij? Dan hoor je van ons en bekijken we verdere mogelijke stappen.

Indien je vorig jaar niet uitgeloot werd na de eerste inschrijfronde, krijg je dit jaar een extra kans bij de loting.

Aanmeldingen na maandag 15/01/24 (12u) worden chronologisch verwerkt.

We houden geen rekening met broers en zussen, leefgroepen,… Een toegekende plaats kan ook niet doorgegeven worden aan een andere persoon.

We hanteren het geboortejaar als richtlijn. Voor binnenlandse vakanties is dit dus geen probleem. Voor buitenlandse vakanties moet je wel al 18 jaar geworden zijn.

Om onduidelijkheid over de maximumleeftijd op een vakantie weg te nemen, besliste Hannibal om het geboortejaar als richtlijn te hanteren. Voorbeeld: als de maximumleeftijd op een vakantie 18 jaar is, kan je meegaan zelfs als je in het jaar dat de vakantie doorgaat al 18 bent geworden.

Deelnemers kunnen mee tot de dag voor ze 31 jaar worden. Onze opdracht beperkt zich tot het aanbieden van vakanties aan jongeren. Hannibal is immers een jongerenorganisatie, erkend en betoelaagd door de afdeling Jeugd van het ministerie van Cultuur van de Vlaamse Gemeenschap.

Als je toch nog heel graag mee wil, kan je bij de 2de inschrijfronde (vanaf 15 maart) contact opnemen met het Hannibalteam. Als er dan nog plaats is op een vakantie waar je voor in aanmerking komt, kunnen we misschien een uitzondering maken.

Kando heeft vrijetijdsmedewerkers die je op weg kunnen helpen naar een leuke vakantie. Contacteer info@kando.be voor meer informatie.

Stel, je gaat al jaren mee op een vakantieformule met maximumleeftijd van 18 jaar. Je wil nog mee op vakantie maar je wordt het jaar erop 19 jaar. Dan zijn er 2 opties bij Hannibal. Of je hebt een vervolgvakantie vanaf 18 tot en met 30 jaar. Of er is voor jou geen vervolgvakantie. In dit laatste geval kan je alsnog inschrijven voor jouw 'oude' vakantie, ook al ben je 19 geworden. Dat kan wel pas vanaf de tweede inschrijfronde (na 15 maart) en alleen maar als er nog vrije plaatsen zijn. Om onduidelijkheid over de maximumleeftijd op een vakantie weg te nemen, besliste Hannibal om het geboortejaar als richtlijn te hanteren. Voorbeeld: als de maximumleeftijd op een vakantie 18 jaar is, kan je meegaan zelfs als je in het jaar dat de vakantie doorgaat al 18 bent geworden.

De infofiches geven de vrijwilligers alle nodige info om rekening te houden met jouw bijzondere noden, je mogelijkheden en interesses. Bij het plannen van activiteiten, de verzorging en de maaltijden baseren zij zich op deze informatie. Voor de ene doelgroep is dit al gedetailleerder dan voor de andere. Het is erg belangrijk dat de fiche naar waarheid en zo concreet mogelijk ingevuld wordt.

In eerste instantie kan je jezelf maar voor één vakantie inschrijven. Dit doen we om zoveel mogelijk deelnemers een kans te geven. Als je zin hebt in een tweede vakantie kan je, indien er nog vrije plaatsen zijn, hiervoor inschrijven vanaf 15/03/24.

Nee, dit is bij Hannibal niet de gewoonte. Indien je graag voor de vakantie contact hebt met iemand van de begeleiders of koks, kunnen we je wel de nodige contactgegevens (mailadres of telefoonnummer) bezorgen. Als je met de vrijwilliger overeenkomt dat hij/zij toch op huisbezoek komt, verwachten we dat je de vervoersonkosten terugbetaalt (a.d.h.v. een onkostenformulier, meegegeven door Hannibal).

Wij nemen niet standaard een verpleegkundige mee op vakantie. Soms gebeurt het er dat één van onze vrijwilligers student of gediplomeerd verpleegkundige is. In dat geval is er wat meer mogelijk. Hannibal schreef een beleid uit rond de medische handelingen die al dan niet mogen uitgevoerd worden door vrijwilligers of verpleegkundigen op vakantie. We vinden het erg belangrijk om een duidelijk beleid te hanteren. Dit alles in het belang van de gezondheid van onze deelnemers en ter bescherming van onze vrijwilligers. Ons beleid hieromtrent kan je hier vinden.

Natuurlijk. Geef ons een seintje, dan brengen we de begeleiders op de hoogte. We zorgen er dan ook voor dat jouw zoon/dochter op die dag extra in de watten gelegd wordt.

Nee. Als je inschrijft voor een vakantie, dan verwachten we dat je de hele week aanwezig bent en dat je de aankomst- en vertrekuren respecteert.

De prijs die je betaalt voor je vakantie is een all-in formule. Je hoeft ter plaatse niets meer te betalen voor eten/drinken/logies/vervoer (tenzij anders vermeld). Alleen als je een souvenirtje of een extraatje wil kopen, heb je zakgeld nodig.

Hannibal vraagt bij inschrijving uitdrukkelijk jouw toestemming om beeldmateriaal te mogen gebruiken van op jouw vakantie. Hannibal gebruikt sommige foto’s voor op de website of voor publicaties (bv. de vakantiebrochure). De (groeps-)foto’s worden achteraf naar jou doorgestuurd als herinnering.

Natuurlijk! Vul je infofiche goed in, dan houden wij er rekening mee.

We kunnen helaas geen halalvlees garanderen. We zorgen er wel voor dat er steeds een optie (kip, vis, rundsvlees, veggie) is voor de kinderen of jongeren die geen varkensvlees eten, maar dit is niet per se halal. Er is immers niet overal een halalslager in de buurt.

We merken dat deelnemers meer heimwee krijgen op vakantie wanneer ze hun ouders aan de telefoon horen. Stuur gerust een briefje om iets van je te laten horen. De deelnemers krijgen op vakantie ook de mogelijkheid om zelf een briefje te schrijven.

Wil je toch heel graag weten hoe het met jet zoon of dochter gaat? Bel dan even met de vakantieverantwoordelijke of het Hannibalteam. Zij kunnen je vertellen hoe het met je zoon of dochter gaat. Op bezoek komen kan helaas ook niet.

Elk jaar kan je via de mutualiteit een deel van het inschrijvingsgeld terugkrijgen. Vraag bij je mutualiteit om een formulier en geef het door aan Hannibal. Dan vullen wij dat in voor jou. Sommige werkgevers komen hier ook in tegemoet.

Je kan ook in schijven betalen. Je kan hier zelf kiezen met hoeveel schijven je werkt. Het totaalbedrag dient wel voor de vakantie betaald te zijn. Als je dit wenst neem dan eerst contact op met het Hannibalteam.

Via ‘Iedereen Verdient Vakantie’ kan je mee aan de helft van de deelnameprijs. Meer info vind je hier. Let op, de plaatsen zijn beperkt!

Is de prijs nog steeds te hoog? Neem dan contact op met Hannibal via info@hannibalvakanties.be of 03/609 54 40.

Door je in te schrijven op een Hannibalvakantie, ben je verzekerd voor lichamelijke ongevallen en burgerlijke aansprakelijkheid. Hannibal sluit geen annulatieverzekering af. Meer info over verzekeringen vind je hier.

Meer info over annulatie kan je teruvinden in onze algemene voorwaarden.

Je moet op eigen kracht naar de vakantieplaats (binnenlandse vakanties) of de vertrekplaats/luchthaven (buitenlandse vakanties) komen. Omdat de vakantiegangers uit heel Vlaanderen komen, is gemeenschappelijk vervoer niet mogelijk. Je kan wel proberen te carpoolen als er nog iemand uit jouw regio in je vakantiegroep zit. Omwille van privacy redenen sturen we de deelnemerslijst niet door. Hannibal kan voor jou achterhalen wie het ziet zitten om te carpoolen.

Merk je na je vakantie dat er iets ontbreekt in jouw koffer? Of zit er iets in dat niet van jou is? Breng Hannibal op de hoogte als je iets mist of iets gevonden hebt. Lichte voorwerpen sturen we op per post, indien je de verzendkosten terugbetaalt. Zwaardere voorwerpen kom je liefst zelf afhalen. Spullen die op 15 september nog niet werden opgevraagd of opgehaald, gaan naar de kringwinkel.